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Somos su vecino de al lado. (Sí, en serio.)

¿Cómo puedo obtener soporte de TurboTax en español? Servicio TurboTax

¿Necesita un contacto inmediato con el equipo de asistencia porque está experimentando problemas con TurboTax en español? Sin embargo, sigue teniendo problemas porque requiere esa asistencia en español. Siga leyendo si quiere saber cómo ponerse en contacto con nosotros y obtener respuesta a todas sus preguntas en español paso a paso.

Siga estos procedimientos para hablar con el soporte de Turbo Taxis en español:

  • Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica entrando en https://support.turbotax.intuit.com/contact/ y proporcionando la información necesaria.
  •  El servicio de asistencia le pedirá en primer lugar que especifique el tipo de producto sobre el que desea consultar: online (en línea), app mobile (aplicación móvil), CD/Download Mac, CD/Download Windows, o no sé si no está seguro de la naturaleza exacta del producto sobre el que desea consultar.
  • También quiere saber con qué necesita ayuda, por lo que le proporciona ejemplos como ingresar W-2s, ingresar 1099s, e ingresar W-2s. Por favor, ayúdeme a acceder a mi cuenta (necesito ayuda para entrar en mi cuenta), ¿Cómo puedo acceder a mi CD o descarga de Turbo Tax? O, ¿Por qué mi reembolso difiere del año anterior? un año atrás?
  • Seleccione la pregunta que mejor responda a su consulta, o introduzca una nueva consulta, y luego haga clic en Continuar.
  • El sitio web le habrá dado la respuesta precisa a su consulta en la página siguiente.

Turbotax en el teléfono español

Puede llamar a TurboTax en español, los siete días de la semana entre las 5 am y las 9 pm, hora del Pacífico, y seguir estos procedimientos si necesita comunicarse con ellos en español.

  • Visite este sitio web en https://turbotax.intuit.com/personal-taxes/espanol/.
  • Al entrar verá el número de teléfono bilingüe (877) 282-0801.
  • Podrá pedir asistencia en español y luego será conectado con personal bilingüe de Turbo Tax.

Tubo fiscal en línea

  • Abra una cuenta en línea de Turbo Tax.
  • Escoja Contactar con nosotros en el menú de la esquina superior derecha.
  • Introduzca su consulta aquí y pulse Continuar.
  • Para llamar y obtener respuesta a su pregunta, siga las pautas que ve en la pantalla. Además, puede concertar la llamada seleccionando las alternativas que mejor respondan a su consulta.

Debe añadir la cobertura PLUS si decide consultar a un especialista. Puede llamar al (800) 446 8848 o a la persona adecuada que pueda ayudarle en este sentido.

Aplicación móvil de TurboTax

Si utiliza la aplicación móvil de Turbo Tax para entender “¿Cómo hacer Turbotax en español?”, puede optar por obtener una devolución de llamada:

  • Utilizar la aplicación del smartphone para iniciar la sesión.
  • Puede iniciar el asistente virtual tocando el signo de interrogación en la esquina superior derecha.
  • Toque Introducir su consulta para recibir asistencia en directo.

Debe añadir los beneficios PLUS al pulsar Obtener ayuda en línea.

  • Ponga un toque a Si se pone en contacto conmigo, podemos conectar a través de Smart Lock.
  • Pulse OK, suena bien para configurar la devolución de llamada si ha seleccionado No gracias.

Al hacerlo, podrá ponerse en contacto con la persona que pueda ayudarle; también puede marcar el (800) 446 884

 

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